Asistente para la retención de pacientes en Cúcuta

ÚNETE a AHF en Cúcuta como asistente administrativo en salud. Apoya en atención integral y seguimiento a usuarios con enfoque en VIH.

AIDS HEALTHCARE FOUNDATION (AHF) es una organización global sin fines de lucro que brinda medicina de vanguardia y defensoría a más de 2,000,000 de personas en más de 45 países. Fundada en 1987, actualmente es el mayor proveedor de atención médica en respuesta al VIH y sida a nivel internacional.

Actualmente, AHF ofrece servicios en seis ciudades: Bogotá, Bucaramanga, Cúcuta, Riohacha, Valledupar y Cartagena, con intervenciones a nivel extramural con un enfoque especial en la prevención, pruebas rápidas y entrega de condones; otro intramural donde se ofrecen todos los servicios relacionados con la prevención, diagnóstico, atención y tratamiento del VIH, incluyendo el direccionamiento y acompañamiento dirigido a usuarios nacionales y extranjeros que cumplen con los requisitos estipulados para acceder al sistema de salud colombiano.

Durante el tiempo de trabajo de AHF en Colombia se han tamizado un total de 179.190 personas, diagnosticado un total 9.382 personas colombianas, venezolanas y de otros nacionalizados, atendido 5.079 migrantes irregulares con diagnóstico de VIH y en la actualidad contamos con 2.843 retenidos y en terapia antirretroviral.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

  • Seguimiento al proceso de diagnóstico de los usuarios de AHF Colombia, asegurándose que los casos reactivos lleguen hasta la confirmación.
  • Ofrecer información acertada de los servicios brindados por la organización, virtual telefónica y personalmente.
  • Manejo de la agenda de AHF Colombia sedé Cúcuta para el testeo y la atención integral de los pacientes del wellness center de AHF Colombia.
  • Realizar seguimiento diario a las citas programadas, para el cumplimiento de las agendas de los pacientes
  • Direccionar a los usuarios frente a sus necesidades de: Condones, lubricantes Prueba rápida, inicio o continuación de TAR, tratamiento de ITS y del seguimiento por parte del equipo multidisciplinario conformado por: psicología, medicina, enfermería, trabajo social y consulta farmacéutica.
  • Mantiene registros de documentos de una manera recuperable de acuerdo con las pautas de AHF.
  • Crea y mantiene el sistema de archivos de manera organizada.
  • Escribe cartas, notas y asegura que se entregan a los lugares / personas pertinentes en el momento adecuado.
  • Implementar controles de efectivo según lo diseñado por el área de calidad médica de AHF.
  • Asegura que la oficina esté ordenada en todo momento para reflejar los valores y la imagen de la AHF.
  • Manejo de Expedientes médicos y archivo clínico.
  • Respetuoso de los Derechos Humanos en General y sin problemas para trabajar con la Población LGBTTTI. 
  • Conocimiento y Aplicación de leyes aplicadas a la atención médica, derechos del paciente y datos confidenciales.
  • Resguardar efectivamente la información personal de los usuarios (as).
  • Asume responsabilidades adicionales según sea necesario (es decir, ayudando al personal de enfermería en momentos de necesidad crítica, asistencia a todos los comités asignados).
  • Elaborar los reportes que les sean requeridos.
  • Contribuir en el mejoramiento del programa.

FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

  • Carrera Técnica en áreas administrativas o informática, Bachillerato Concluido con conocimientos en Paquetería Office.

COMPETENCIAS EN COMPUTACIÓN Y DISPOSITIVOS ELECTRÓNICOS

Para desempeñar con éxito este trabajo, un individuo requiere tener conocimientos en manejo de equipos de cómputo de escritorio y portátil, software de oficina en sistema operativo Windows, impresoras, dispositivos de comunicación móvil, aplicaciones de comunicación para teléfonos inteligentes. Manejo de Excel en funciones de Bases de Datos, Tablas, Fórmulas y Estadísticas 

COMPETENCIAS LINGÜÍSTICAS

  • Capacidad para leer e interpretar documentos tales como reglamentos, instrucciones de operación y mantenimiento, manuales de procedimientos, etc.
  • Capacidad para escribir informes y correspondencia de rutina.
  • Capacidad para hablar de manera efectiva frente a una o un grupos de personas.

REQUISITOS

  • Conocimiento y sensibilización del VIH / SIDA y temas y preocupaciones relacionados con la atención médica y de los pacientes en diversas poblaciones, así como salud sexual y reproductiva.
  • Capacidad de autogestión de tiempos y manejo de citas y actividades.
  • Ética y profesionalismo.
  • Ser flexible, proactivo, innovador 
  • Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar eficazmente según los plazos establecidos.

UBICACIÓN DEL TRABAJO: Ciudad de Cúcuta

BENEFICIOS ADICIONALES A LOS DE LA LEY:

  • PROGRAMA DE ASISTENCIA AL EMPLEADO (EAP): Servicio gratuito de asesoramiento y consultoría a corto plazo.
  • AHF UNIVERSITY: nuestro portal de capacitación, enfocado en habilidades para el desarrollo profesional.
  • Transcurridos 3 meses: REEMBOLSO DE MEMBRESÍA DE GIMNASIO
  • Transcurridos 6 meses: REEMBOLSO DE MATRÍCULA.

ENVÍO DE LA SOLICITUD

  • Los/Las candidatos (as) interesados (as) deberán enviar currículo y carta de motivos, narrando su experiencia y los motivos de interés para ocupar la posición. 
  • Las solicitudes enviadas desde la fecha de publicación hasta las 00:00 hrs del día 23/05/2025 serán aceptadas al correo electrónico [email protected] mencionando en el asunto “Candidato (a) – Posición a la que se va a postular”

PROCESO DE SELECCIÓN

  • Los/Las candidatos (as) cuyos CV sean seleccionados serán convocados a entrevistas presenciales entre los días:  entrevistas entre los días 26/05/2025 y el 27/05/2025 en la Ciudad de Cúcuta.
  • La ubicación de las entrevistas será informada mediante llamada telefónica.
  • El/la candidato (a) aprobado en la entrevista deberá enviar, antes del 28/05/2025 por medios electrónicos, los siguientes documentos escaneados:
    • Carrera Técnica en áreas administrativas o informática, Bachillerato Concluido con conocimientos en Paquetería Office.

      INFORMACIÓN DE CONTACTO

      Cualquier duda o información adicional sobre este proceso, por favor contacte al siguiente correo electrónico: [email protected]